Politique de remboursement
ÉCHANGES ET RETOURS
Comment puis-je retourner un produit que j'ai acheté chez MEG HOME?
Le processus est facile ! Après réception de votre commande, vous pouvez exprimer votre intention de retour dans les 07 jours calendaires. Contactez simplement le canal de service par whatsapp +33 7 87 91 93 56.
Nous vous enverrons la confirmation de la demande ainsi que le code d'autorisation d'affranchissement du bureau de poste de logistique inverse pour le retour des produits. Prêt! Une fois votre pièce arrivée, nous vous contacterons pour terminer le processus.
Vous pouvez choisir de recevoir les crédits MEG HOME et de les utiliser sur notre site web pour choisir un nouveau produit. Ils sont valables 30 jours et n'appliquez le coupon que lorsque vous finalisez votre prochain achat
Ma commande a été échangée ou défectueuse, que dois-je faire ?
Si vous recevez une commande échangée ou défectueuse, ne l'utilisez pas. Contactez-nous via les canaux de service et commencez le processus de retour, notre équipe vous fournira la meilleure solution dès que possible !
Je veux changer, et maintenant ?
C'est simple et le premier échange est gratuit ! Vous avez 30 jours pour effectuer l'échange après avoir reçu votre commande. Contactez-nous en indiquant le numéro de commande ainsi que le produit que vous souhaitez échanger.
Nous émettrons le code d'autorisation d'affranchissement du bureau de poste de logistique inverse pour le retour des produits et à son arrivée, nous renverrons le nouveau produit que vous avez choisi !
Dans notre politique d'échange de retour, les pièces ne seront acceptées que si elles sont retournées dans les conditions suivantes :
-Avec les étiquettes et les sceaux du fabricant intacts ;
-Dans l'emballage d'origine, non endommagé.
- Non lavé ni utilisé, sans odeurs ni taches et sans altération.
Si le produit retourné ne répond pas aux critères ci-dessus, le site est dispensé d'accepter le retour ou d'échanger
Remarque : nous n'effectuons pas d'échanges ou de retours de produits en liquidation.
Comment puis-je retourner un produit que j'ai acheté chez MEG HOME?
Le processus est facile ! Après réception de votre commande, vous pouvez exprimer votre intention de retour dans les 07 jours calendaires. Contactez simplement le canal de service par whatsapp +33 7 87 91 93 56.
Nous vous enverrons la confirmation de la demande ainsi que le code d'autorisation d'affranchissement du bureau de poste de logistique inverse pour le retour des produits. Prêt! Une fois votre pièce arrivée, nous vous contacterons pour terminer le processus.
Vous pouvez choisir de recevoir les crédits MEG HOME et de les utiliser sur notre site web pour choisir un nouveau produit. Ils sont valables 30 jours et n'appliquez le coupon que lorsque vous finalisez votre prochain achat
Ma commande a été échangée ou défectueuse, que dois-je faire ?
Si vous recevez une commande échangée ou défectueuse, ne l'utilisez pas. Contactez-nous via les canaux de service et commencez le processus de retour, notre équipe vous fournira la meilleure solution dès que possible !
Je veux changer, et maintenant ?
C'est simple et le premier échange est gratuit ! Vous avez 30 jours pour effectuer l'échange après avoir reçu votre commande. Contactez-nous en indiquant le numéro de commande ainsi que le produit que vous souhaitez échanger.
Nous émettrons le code d'autorisation d'affranchissement du bureau de poste de logistique inverse pour le retour des produits et à son arrivée, nous renverrons le nouveau produit que vous avez choisi !
Dans notre politique d'échange de retour, les pièces ne seront acceptées que si elles sont retournées dans les conditions suivantes :
-Avec les étiquettes et les sceaux du fabricant intacts ;
-Dans l'emballage d'origine, non endommagé.
- Non lavé ni utilisé, sans odeurs ni taches et sans altération.
Si le produit retourné ne répond pas aux critères ci-dessus, le site est dispensé d'accepter le retour ou d'échanger
Remarque : nous n'effectuons pas d'échanges ou de retours de produits en liquidation.